Kedai makan yang harus di"ban"

Bila time lunch, aku selalu pergi ke kedai makan, gerai atau restoran yang berlainan sebab aku tak suka makan benda yang sama tiap hari. Kebiasaannya kalau kedai tu OK, aku akan datang lagi buat kali kedua, ketiga dan seterusnya. Namun ada beberapa kedai makan yang aku akan ban terus dan takkan datang lagi buat selama2nya.

1. Tak percaya customer

Selesai je makan, aku panggil sorang mamak untuk kira. Lepas bayar, tunggu 2 3 minit nak habiskan air, bangun dan blah. Tiba2 ada mamak lain tanya, "Eh you belum bayar lagi." WTF? Aku cakap aku sudah bayar la. Lepas tu dia cakap "Mana you sudah bayar saya tak nampak pun?". Aku geram aku panggil balik waiter yang aku bayar tadi dan dia cakap "Ya ya dia sudah bayar." Mamat yang sound aku tadi just cakap "Wokey wokey..."

Gambar hiasan

Celaka punya mamak, kalau ye pun kedai kau pernah kena tipu customer, jangan ingat semua customer sama penipu.

BAN!!!

2. Pilih kasih

Tengah lepak2 kat open space, tiba2 hujan turun rintik2. Kami gerak masuk dalam kedai naik tingkat atas. "Ane, kita orang naik atas hujan." aku cakap kat mamak yang ambil order tadi. Lepas naik nampak meja kosong tepi beranda, bila kitorang nak duduk kat situ, ada sorang mamak lain cakap, "Sini tak boleh duduk." "Pasal apa tak boleh duduk?" aku balas. "Tak boleh tak boleh, duduk sana." mamak tu arahkan aku duduk kat meja lain.

Gambar hiasan

Lepas tu dia tanya lagi "Mau makan apa?". Aku cakap kitorang dah order tadi kat bawah, tadi hujan so kami naik atas. Sekali dia tanya "Mana hujan?". Whateverlah mamak.

Setelah 10 minit, tetiba ada 2 anak dara naik atas pergi kat meja yang mamak tu tak kasi duduk tadi dan bertanya pada mamak tu, "Sini boleh duduk?", mamak tu jawab "Boleh boleh, ya adik mau order apa?".

Sial.

BAN!!!

3. Tak layan customer

Ni cerita lepas balik dari solat Jumaat kat masjid. Pergi satu restoran yang ada aircond. Sampai kat kedai tu kat pintu kaca tu dia tulis "TUTUP, BUKA 2.30 PETANG". Masa tu dah pukul 2:25 petang. Aku nampak 3 waiter perempuan tengah lepak kat dalam sambil minum2. Aku tolak sikit pintu dan tanya, "Nak order makanan dah boleh ke?". Sorang waiter tu jawab, "Tak boleh, tukang masak pergi masjid tak balik lagi." Aku tanya lagi "Nak order air dulu boleh?". Dia jawab lagi, "Tukang buat air pun takde lagi." Aik, habis tu air2 yang korang minum tu sapa buat?

Lepas tu aku cakap, "Takpelah kalau gitu kami masuk dulu tunggu tukang masak dengan tukang buat air datanglah." Dan perempuan tu balas, "Tak boleh kedai ni tutup lagi."

Gambar hiasan

Dafuq? Dah la kat luar panas terik, tinggal 2 3 minit je pun nak pukul 2:30, at least bagi la kitorang masuk dulu tunggu kat dalam. Kalau kau rasa tak nak layan customer, jangan berniaga dan buka kedai. Pergi je apply kerja gomen or whatever.

Lepas tu aku terus blah, dan itulah kali terakhir aku jejakkan kaki di kedai tu.

BAN BAN BAN!!!

4. Lembab nak mampus, makanan tak boleh dimakan dan tiada maaf

Ni paling harus diban. Sama juga cerita lepas balik solat Jumaat tapi restoran lain. Masa tu Zohor awal, so habis solat pukul 2 macam tu terus kitorang cabut pergi sebuah restoran. Kitorang sampai pukul 2:10 petang.  Kat kedai tu ada masakan melayu dan western. Mula2 aku cakap nak order nasi goreng, dia cakap kalau order goreng2 kena tunggu lambat sikit sebab tukang masak pergi masjid tak balik lagi, tapi kalau order western cepat sikit. Aku tanya western cepat pulak? Dia cakap untuk masakan western tukang masak orang perempuan. So aku pun sebab nak kejar masa nak masuk office balik, aku pun order Lamb Chop.

Dalam 5 minit air pun sampai. Tunggu punya tunggu, kedai makin ramai. Dalam pukul 2:25 macam tu aku nampak tukang masak lelaki tadi tu baru sampai kedai.

Pukul 2.30 petang, customer sebelah aku yang datang lagi lambat dari aku dan order nasi goreng, tiba2 dia dah dapat nasi goreng dia. Beberapa tika lepas tu, aku nampak kuetiaw goreng, nasi paprik dihantar ke meja2 customer lain. The hell? Kata western lagi cepat, apahal makanan bergoreng sampai dulu?

Lepas setengah jam dari masa aku order makanan, aku panggil waiter tanya mana lamb chop aku, dia cakap tengah masak lagi. Aku tanya balik tadi kata western lagi cepat, kenapa nasi goreng boleh siap dulu ni? Dia cuma tersengih2 macam kerang busuk.

Pukul 2:50 petang, 40 minit selepas aku order baru dia hantar lamb chop aku. Aku pun baru start nak potong, tapi daging kambing tu macam tak cukup masak dan liat nak mampus, tak boleh nak dipotong langsung. Aku tunggu sampai 40 minit, ini ke yang aku dapat? Aku panggil waiter tu balik aku komplen daging tak masak dan liat. Kemudian dia boleh suruh aku tunggu kejap sebab dia nak panaskan lagi lamb chop tu. Aku cakap tak payah lah dik saya dah lambat.

Aku terus bangun pergi ke kaunter nak bayar. Aku pun komplen kat cashier tu cakap dah la servis lambat, daging liat pulak. Boleh pulak dia cakap, "Mana saya tahu, dah saya beli daging kambing dari pembekal tu macam tu nak buat macam mana." Aik? Habis tu takkan kau nak aku pulak yang komplen kat pembekal daging tu?

Habis tu bila aku cakap aku taknak bayar makanan tu sebab langsung tak boleh dimakan, mamat tu tarik muka buat muka bengang macam aku pulak yang bersalah? Aku customer kot, aku yang keluar duit bayar makanan dan perkhidmatan kau, bukan aku yang terhegeh2 nak mintak derma dari kau. Lepas aku bayar harga minuman dan nak blah, langsung tiada sepatah haram kata MAAF pun dari mamat tu. Seriously, susah sangat ke nak ucap perkataan maaf pada customer?

Aku boleh terima lagi kalau servis kau lembab, makanan kau tak boleh dimakan, sebab lumrah manusia membuat kesilapan. Tapi kalau kau tak boleh nak mengakui kesilapan dan tidak boleh nak minta maaf atas kesilapan kau, kau silap. Aku memang takkan jejakkan kaki kau lagi kat kedai kau, dan aku akan tulis masalah ni kat sini agar orang lain tahu yang YOUR SERVICES, YOUR FOOD AND YOU SUCK SO HARD!!!

MEGA - BAN!!!!!!

So apa problem sebenarnya kat sini? Kalau kita lihat semua masalah yang aku tulis kat atas adalah berkaitan dengan SIKAP.




tags: kedai makan restoran gerai yang harus perlu kena ban jauh blok masalah sikap pekerja kakitangan staf waiter pelayan owner peniaga tauke towkey mamak melayu tak percaya customer pelanggan pilih kasih tak layan perkhidmatan layanan slow lembab perlahan makanan kurang tak masak daging ayam lembu kambing nasi goreng western chicken lamb chop steak tidak minta mohon maaf menara monumen alaf baru umai cafe d'lake putrajaya food review