Best sangat ke pegang nadir bumi tu?

Entry semalam kat bahagian komen panas pulak dengan isu Lynas. Ada yang pro-lynas, ada yang anti-lynas. Dan seperti yang aku pernah tulis sebelum ni, aku anti-lynas. Kenapa aku anti? Malas nak tulis panjang, baca je balik kat Fuck Lynas dan Antara loji gas, nadir bumi dan nuklear.

Ya aku tahu tahap radiasi nadir bumi yang diproses Lynas tu sangat rendah dan tak sampai tahap merbahaya, tapi still ada radiasi. Kalau dah diproses dan digunakan untuk Hard Disk ke, Wind Turbines, Hybrid Vehicle, Auto Catalyst, Flat Panel Displays, iPod/MP3 Players, Compact Fluorescent Lights, Fluid Cracking Catalyst dan lain2 lagi seperti yang aku tengok kat website Lynas tu, dan aku tahu dalam handphone dalam bateri dalam komputer semua ada bermacam2 nadir bumi yang beradiasi, tapi ia semua dah diproses dan kita tak sentuh direct dengan bahan rare earth tu, korang nak pegang pegang la.

Tapi ini raw material dia bai, masih bahan mentah yang belum diproses lagi, agak2 la kalau makcik2 ni nak pegang pun kalau nak buktikan yang ia memang tak merbahaya dan takkan jadi mutant pun macam kat Berita Harian ni. Kat sekolah dulu pun kalau masa subjek kimia, cikgu2 dengan student kalau nak pegang bahan2 kimia yang raw mesti pakai sarung tangan atau pegang pakai penyepit mangkuk pijar.

Lynas ni kompeni luar negara, bosnya orang Australia, tapi kilang dia kat Malaysia tu dah tentu pekerja dan kakitangan kebanyakannya orang tempatan, tak kira orang melayu ke, india ke, cina ke, atau paling busuk orang2 bangla, indon, myanmar, vietnam dan lain2 pekerja import. Ya aku percaya rare earth Lynas ni tak merbahaya, kalau tadbir urusnya sangat BAIK dan SEMPURNA start dari sampainya raw material sehinggalah proses nak lupus sisa buangannya. Tapi, korang percaya ke ianya dapat diuruskan dengan baik dan telus? Oh kalau sapa2 rasa nak mintak kerja kat Lynas ni tengok kalau ada opening kat Jobstreet.

Sorry tapi aku skeptikal sikit dengan budaya kerja orang kat Malaysia ni baik melayu, cina, india, bangla, indon dan sebagainya. Ya memang tak semua, tapi dalam sebuah organisasi tu kalau ada 1000 orang, kalau hanya 200 orang sahaja yang bagus pun tak guna, problem pasti akan berlaku. Aku nak cerita sikit pasal pengalaman aku, aku pernah bekerja di sebuah kilang multinasional yang berasal dari Jepun sebagai IT Exec. Managing director orang Jepun,  manager2 department lain dulu rata2 orang Jepun juga, tapi sekarang sebab nak buat localization, maka semakin banyaklah manager dilantik dikalangan orang Malaysia.

Masa bos2 Jepun ramai masalah sangat kurang, tapi bila orang kita start pegang, macam2 problem mula berlaku, itu belum kira office politic yang sangat macam tahi. Bodek membodek mula berlaku, ketidak adilan dalam menilai orang bawahan, ada yang tak buat kerja pun bonus dapat lebih banyak dari orang yang rajin buat kerja hanya kerana orang tu baik dengan bos. Itu belum operator2 kilang yang rata2 terdiri dari budak2 melayu dan india yang baru lepas habis SPM + beberapa pekerja asing dari indon dan bangla. Berapa banyak prosedur tak follow main langgar je menyebabkan product defect dan kena reject tak lepas masa buat QC. Yang paling teruk bila ada barang dah deliver kepada customer iaitu kilang proses benda lain, sekali produk yang diorang buat tu banyak defect dan bermasalah, selidik punya selidik rupa2nya puncanya berasal dari barang yang diproduce oleh kilang aku ada yang problem dan tak ikut specs sampai kena bayar saman gantirugi juta2 kat kilang customer. Masa tu bonus pun takdak, increment pun kena tahan, last2 aku blah je.

Itu satu, yang satu lagi tak kira la walau produk yang korang beli tu made in Japan ke, US ke, Germany ke, tapi kalau dah yang maintain servicenya orang Malaysia, jangan expect macam korang akan dapat service world class juga. Aku ada beli sebuah kereta berjenama Jepun setelah 8 tahun pakai kereta Proton, kononnya macam tak nak la pakai kereta Proton sebab banyak problem, service macam tahi dan lain2, so nak cuba try kereta luar negara. Ya masa mula2 beli tu aku rasakan kereta itu memang sangat bagus, berkualiti dan hebat. Tapi tunggu sampai masa servis, atau time ada apa2 masalah, masa tu baru aku rasa serious macam tahi, kalau beli kereta luar negara pun servis macam tahi, baik aku beli kereta Malaysia saja, walau servis macam tahi at least harganya murah.

Gambar hiasan, bukan kereta aku pun.

Cermin kereta aku pernah kena batu dan crack. Hantar ke pusat servis yang bertauliah nak tukar cermin, dia cakap aku kena bayar sendiri dulu kemudian baru claim sendiri pada syarikat insurans sebab dia tak uruskan insurans. Aku cakap fine, so aku bayar deposit dulu sebab dia kata cermin kena tunggu 2 minggu sebab order dari Jepun. Dia cakap kalau sampai dia akan call aku. Ok fine, selama 2 minggu tu aku pakai kereta dengan cermin yang retak. Selepas 2 minggu berlalu, pusat servis langsung tak call. Takpe aku tunggu lagi, sampai la dekat 3 minggu tak call aku tak boleh tahan AKU YANG KENA CALL DIORANG balik tanya pasal cermin. Dia cakap cermin dah sampai dah, so aku kena hantar kereta kat pusat servis diorang untuk ganti. CERMIN DAH SAMPAI APSAL TAK CALL? Ok takpelah aku hantar jugak kereta aku kena tinggal 2 hari.

Lepas 2 hari aku amik kereta dan buat bayaran, kemudian dia bagi gambar CERMIN KERETA AFTER REPAIR untuk aku buat claim. Aku tanya balik, takde gambar BEFORE ke? Dia cakap, kedai cermin yang dia outsource untuk tampal cermin tu kasi gambar tu saja. Aku cakap mana boleh, nak claim insurans kena ada gambar BEFORE & AFTER. Pastu dia cakap nanti dia tanyakan balik kedai cermin tu dan akan call aku balik lepas dapat gambar BEFORE. Then you know what? Lepas 1 minggu takde langsung call. So aku call la balik tanya pasal gambar tu, kemudian dia bagi macam2 alasan cakap kedai cermin tu tutup la orang yang jaga cuti la MC la apa celaka la, aku bengang aku terus pergi pusat servis tu mengamuk. Aku cakap aku nak gambar BEFORE tu jugak SEKARANG! Pastu dengan muka bodohnya orang tu start kereta pergi kedai cermin tu, dalam 30 minit datang balik dengan bawak gambar tu. Senang je kerjanya pun, tak sampai 30 minit setel, amik gambar je pun, amik masa 1 minggu tu apahal. Bodoh piang punya orang.

Satu lagi kes, kunci kereta aku rosak, sebab kereta aku ada immobilizer, kalau cip dalam kunci kereta rosak, kereta tak boleh start. Nasib aku ada spare key, so aku hantar kunci kereta yang rosak tu pergi pusat servis yang sama lagi sebab itu je pun yang dekat dengan rumah aku. Dia suruh aku bayar dulu sebab kunci tu nak kena order dari Jepun. OK aku bayar, dan dalam masa seminggu, macam biasa aku yang kena call dia, dia cakap kunci dah sampai dan boleh hantar kereta untuk reprogram balik cip kunci tu dengan kereta aku. So masa aku hantar kereta tu, aku tunggu dekat setengah hari dia masih tak boleh program lagi kunci aku. Pastu dia cakap kunci tu ada masalah, dia suruh datang lain kali sebab nak order kunci lain.

So aku balik la dan datang balik seminggu kemudian. Dia cuba buat lagi masih tak berjaya. Kemudian dia suruh aku datang minggu depan dia nak mintak expertise dari main HQ datang tolong check. Aik susah sangat ke nak reprogrammed kunci? Kunci je pun, itu pun amik masa berminggu2 ke, siap nak kena panggil expertise? Dan sudahnya sampai hari ini masih tak setel2 masalah kunci aku, dah dekat sebulan dah. Nama sahaja kereta luar negara tapi after sales service full of shit! Nak tahu shit tak shit, korang pergi tengok sendiri kat official Facebook page untuk kereta2 luar negara seperti Honda Malaysia, Mitsubishi Malaysia dan lain2, mesti ada saja customer yang kecewa buat complaint yang kebanyakannya lebih kepada masalah attitude staff atau kakitangan.

Sebab tu kalau nak beli kereta, beli je la Proton atau Perodua, bukan sebab patriotik ke apa, tapi sebab harganya murah sikit berbanding kereta luar, spare part pun lebih murah dan senang dapat, kalau problem pun tak la rasa ralat sangat. Ini beli kereta mahal2 tapi layanan tahap Proton. Dah la spare part mahal, lambat nak dapat. Kalau problem barang boleh lagi dibaiki, tapi kalau attitude orang yang problem macam tahi macam mana nak baiki tu?

Ini baru nak maintain kereta dah macam2 hal, belum lagi nak maintain kilang memproses nadir bumi. Serious aku susah nak percaya. Cakap la selamat mana pun tapi aku susah nak percaya. Biarla orang cakap produk luar negara ke buatan luar negara ke kompeni luar negara ke, tapi kalau dah dimaintain oleh orang kita aku kurang nak percaya. Bukan tak percaya pada nadir bumi tu tapi tak percaya dan tak yakin pada orang yang akan menguruskannya. Ini pun lagi ada ura2 nak buat loji nuklear? Kemalangan jalanraya kat Malaysia pun dapat ranking no. 20 seluruh dunia.

Sebenarnya kelemahan terbesar negara kita bukan masalah pembangunan, teknologi, produk, tapi adalah masalah ATTITUDE atau SIKAP. Ini aku bukan saja2 kutuk tapi ia memang SUATU REALITI di negara kita, ya memang tak semua tapi banyak. Sebab tu la negara kita susah nak membangun dan maju macam negara2 maju yang lain, sebab satu lagi negara kita negara PENGGUNA, bukan negara PENCIPTA.




tags: kilang proses nadir bumi rare earth lynas gebeng pahang australia loji bahan tahap radioaktif rendah tidak bahaya lupus buang sisa lokasi jauh mutant efek kesan pegang makcik kegunaan hard disk budaya kerja malaysia melayu cina india bangladesh indonesia myanmar filipina kemboja vietnam pendatang asing pati pengalaman kerja kilang jepun multinasional localize politik pejabat masalah problem kena saman gantirugi beli kereta tempatan import luar negara harga murah mahal after sales service world class treatment maintenance penyelenggaraan pusat servis center mitsubishi honda toyota nissan suzuki japan car proton perodua attitude sikap realiti tak percaya tahi