Sikap penguasa undang2 dan persepsi orang ramai

Jumaat minggu lepas telah berlaku sebuah kemalangan di Manjung, Perak yang melibatkan dua lori tiga tan, dua bas sekolah, empat kereta dan sebuah motosikal itu mengakibatkan empat parah sementara 11 yang lain cedera, dan dikatakan kemalangan ini berpunca daripada Toyota Harrier milik Jabatan Pengangkutan Jalan.

Kalau mengikut kronologinya seperti yang dilaporkan di Sinar Harian, insiden tersebut berlaku seperti gambar rajah berikut di mana dikatakan kenderaan JPJ tu naik divider untuk memintas kenderaan lain yang berada di jalan bertentangan:

Ya gambar Toyota Harrier terbalik tu bukan sebab kemalangan tapi sebab kena terbalik dan bakar dengan orang ramai yang rata2 kaum India, merusuh sebab marah kepada kenderaan tersebut. Tonton video2 berikut untuk saksikan sendiri insiden rusuhan tersebut:

Nak tengok gambar2 lain lagi boleh tengok kat blog Yastro ni. Tapi based on insiden ni aku boleh buat 2 kesimpulan:


1. Sikap penguasa undang2

Dulu pernah juga berlaku insiden lebih kurang macam ni, pegawai SPAD dikatakan pandu Inspira terburu2 pintas bas sampai menyebabkan kemalangan teruk, namun sudah dibuat penafian oleh SPAD sendiri. So nak tau betul tak betul, hanya pegawai SPAD yang terlibat serta pemandu bas itu sendiri yang tahu ceritanya.

Sumber

Namun bila benda yang lebih kurang sama berlaku oleh pegawai JPJ itu, orang ramai sudah mula boleh mempertikai sejauh mana keberkesanan dan kepatuhan seseorang pegawai penguatkuasa undang2 itu menjalankan tugasnya mengikut prosedur dan SOP yang telah ditetapkan. Biasanya prosedur yang telah dibuat memang cantik, tapi buatlah walau beribu SOP pun, kalau tak dipatuhi tak guna jugak. Sama seperti kes2 lain yang melibatkan penguasa undang2 seperti Polis, JPJ, Kastam, Imigresen, SPAD, Majlis Perbandaran dan lain2 yang langgar prosedur dan peraturan ketika menjalankan operasi dan tugas.

Macam kes JPJ tu, mungkin hanya pegawai JPJ tersebut dan orang awam yang menyaksikan kejadian tu sahaja yang tahu apa sebenarnya yang berlaku, namun kalau dah sampai tahap bakar kenderaan tu macam adalah benda yang tak kena. Setakat ni pun 3 orang suspek yang dipercayai merosak dan membakar kenderaan tersebut telah pun ditahan untuk membantu siasatan. Dan aku tak pasti samada pihak JPJ telah mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai insiden tersebut samada mengakui kesalahan atau membuat penafian.


2. Persepsi orang awam kepada penjawat awam

This is the most problem part. Rata2 persepsi orang awam di Malaysia dan kebanyakan negara pun adalah mereka tidak berapa suka dengan penjawat awam, terutamanya pegawai penguasa undang2. Penjawat awam amat biasa dilabel dan dikait dengan pemalas, suka mengular, curi tulang, tak produktif, suka makan rasuah, tak efisyen, perkhidmatan lembab, menghabiskan duit rakyat dan sebagainya, manakala penguasa undang2 yang sepatutnya menjadi tukang menjaga keamanan, mencegah jenayah, memantau orang ramai untuk mematuhi undang2, namun merekalah yang paling dibenci dan tidak disukai ramai.

So bila ada je point macam kejadian kat atas di mana ada kemalangan berlaku disebabkan pegawai penguasa, orang ramai terus meluahkan kemarahan mereka, tak dapat orang, kenderaan pun jadi, walau kenderaan tu tak salah pun. Kenderaan tu terus diterbalik dan dibakar, padahal kenderaan tu pun dibeli pakai duit pembayar cukai. Sama macam kes Bersih 3.0 dulu, sebab panas hati dengan polis, kereta polis diterbalik. Cuba kalau kemalangan tu berlaku disebabkan orang biasa, rasa takde kereta pun yang kena terbalik atau dibakar, masing2 sibuk dok berkumpul dok menyalahkan masing2 bertekak nak pakai insurans sapa untuk cover kerosakan2 tu.

Dan satu lagi persepsi orang ramai adalah asal seseorang kerja kerajaan, mereka tu adalah orang BN, so mereka akan terus dibenci oleh orang ramai terutama yang menyokong PR. Malah kadang2 bila kerajaan keluar idea baru dari para menteri2 seperti "Kamera AES", seluruh penjawat awam lain akan kena tempias dan dikutuk, yang paling teruk menjadi mangsa pegawai JPJ macamlah dasar tu dibuat oleh mereka. Ramai lagi yang menganggap, penjawat awam = orang BN, tetapi sebenarnya tidak. Sekiranya ditakdirkan pilihanraya nanti PR menang dan membentuk kerajaan, Perdana Menteri, menteri2 kabinet, setiausaha politik, ya semuanya akan bertukar, tapi penjawat awam tetap kekal macam biasa dan akan serve kerajaan yang baru.

Sebab tu bagi aku, seorang penjawat awam perlu kekal neutral dalam profesionnya. Ya kau boleh menyokong BN atau PR sekalipun dan mengundi mana2 parti yang kau nak, tapi secara terbuka kau tak boleh menyatakan kecenderungan kau menyokong mana2 parti dan berlebihan mengutuk parti lain serta memaksa dan mempengaruhi orang lain untuk mengundi mana2 parti kegemaran kau, kerana kau kelak akan bekerja untuk salah satu dari mereka. Dan bila mana2 parti dah diberi mandat oleh rakyat untuk memerintah, kau tak boleh pula sengaja sabotaj tak nak mengikut apa yang ditugaskan hanya kerana berlainan ideologi.

Dan aku bersetuju dengan surat KPT ni yang memberi ingatan larangan memberi kenyataan umum di media sosial milik peribadi penjawat awam. Penjawat awam seharusnya professional dalam kerjanya, dan tak boleh gunakan Facebook atau Twitter untuk bercerita hal2 kerja kerana ia akan disalahanggap oleh umum sebagai kenyataan dan pendirian kerajaan itu sendiri. Walau kita tidak menyokong ideologi kerajaan yang memerintah tak kirala BN di peringkat persekutuan dan PR di beberapa negeri, tapi dalam kerja kena professional. Dan kenyataan umum yang dimaksudkan tu merangkumi samada kepada kerajaan yang memerintah atau yang menjadi pembangkang, tak kira samada ko suruh orang "Mari undi kerajaan memerintah" ataupun "Mari humban kerajaan memerintah", keduanya pun tak boleh. Mereka harus bersikap neutral dalam hal ini.

Sumber

Lebih teruk kalau kita cerita hal kerja, tercakap atau tertulis hal yang sepatutnya menjadi kerahsiaan kepada organisasi kita di media2 sosial seperti waktu Bersih 3.0 dulu di mana terdapat anggota polis yang meletakkan dalam Facebooknya perkara berkaitan operasi mereka.

So kesimpulannya untuk memperbetul dan membaiki balik imej, tanggapan dan persepsi orang ramai terhadap penjawat awam:

• Penjawat awam perlu membuang semua sikap negatif seperti pemalas, suka mengular, curi tulang, tak produktif, suka makan rasuah, tak efisyen, perkhidmatan lembab, menghabiskan duit rakyat dan sebagainya.
• Penjawat awam harus bersikap NEUTRAL dalam profesion.
• Penjawat awam tidak boleh menyatakan secara terbuka menyatakan sokongan atau menghentam mana2 parti politik.
• Penjawat awam tidak boleh membuat kenyataan umum atau menyebarkan apa jua hal berkaitan kerja serta menjaga kerahsiaan serta nama baik suatu organisasi.
• Dan yang paling, penjawat awam bukan parti politik. Mereka hanyalah pelaksana apa jua dasar yang pemerintah yakni parti politik yang dipilih rakyat untuk memerintah kerajaan.

Sebab tu aku tak boleh nak jadi kakitangan kerajaan, sebab aku takut aku tak mampu untuk menjadi seorang penjawat awam yang benar2 telus dan bertanggungjawab.




tags: kenderaan milik jabatan pengangkutan jalan jpj kena bakar insiden kejadian kemalangan naik divider pusing u-turn lampu isyarat kilometer 12 jalan ipoh lumut berhampiran sekolah menengah methodist ayer tawar manjung kemarahan orang ramai awam terbalik kerosakan kemusnahan api lori kereta toyota harrier cedera parah ringan padam 3 individu tahan bantu siasatan kronologi peristiwa rusuhan sikap penguasa undang polis pdrm spad kastam imigresen spad majlis bandaraya tugak kerja sop prosedur persepsi masyarakat penjawat awam kakitangan awam gomen saman neutral ideologi politik pelaksana kerajaan memerintah profesionalisma kerjaya profesion