106 Salah siapa kaki bayi ini berdarah?

Baru2 ni kecoh ada orang post gambar seorang bayi yang kakinya berdarah sampai menitik2 atas katil di Fanpage Facebook Kementerian Kesihatan Malaysia yang dikatakan berlaku di sebuah hospital kerajaan di Kota Bharu, Kelantan, dan orang tersebut telah menyalahkan sikap jururawat yang bertugas. 

Selepas itu gambar dan post tersebut telah disebarkan dengan sangat meluas di FB. Maka ramailah yang aku lihat mengkondem dan mengutuk sikap para nurse di hospital kerajaan yang buat kerja sambil lewa sehingga mengakibatkan kecuaian, suka sindir orang, kurang ajar dengan pelanggan dan sebagainya, malah ada yang menggelarkan jururawat tersebut syaitan.

Dan pada masa yang sama ramailah nurse2 membuat keluhan di Facebook dan blog2 yang dilihat terlalu membebankan dengan shift kerja yang terlalu lama, work load yang terlalu banyak, kakitangan yang kurang, karenah pesakit yang macam2 dan sebagainya yang menyebabkan jururawat stress. Malah ada jururawat yang memberi penjelasan mengenai isu kaki bayi berdarah ini.

Ada juga orang mengatakan orang yang upload gambar itu iaitu Lepo San sengaja mereka cerita dan membuat fitnah. Malah Kementerian Kesihatan (KKM) juga telah mengeluarkan penjelasan yang kecedaraan bayi tersebut di kaki kanannya bukan berpunca daripada kecuaian jururawat tetapi berlaku selepas bayi berkenaan yang dimasukkan ke dalam kubikal untuk rawatan penyakit demam kuning itu cedera apabila tiub wayar darah di kakinya tercabut kerana mengerakkan kakinya.

Ada beberapa pandangan mengenai isu ini yang aku nak buat di sini:

• Ibu bapa salahkan nurse dan hospital, nurse salahkan bayi dan beban kerjanya, masing2 salahkan kerajaan. Bayi itu tak tahu apa2.

• Aku pun tak tahu sama ada Lepo San memang nak buat fitnah kepada jururawat yang tidak dinyatakan nama itu kerana dia dah delete postnya dan tukar nama profile, tapi aduan dan komplen pasal jururawat, doktor, kakitangan serta perkhidmatan di hospital kerajaan bukan benda baru. Terdapat juga berlaku kecuaian disebabkan pengamal perubatan di hospital2 sebelum ini. Malah aduan bukan sahaja dari orang awam, malah petugas hospital juga sering mengutarakan isu2 dan rintihan berkaitan kebajikan dan kesusahan mereka dalam tugas. Benda ni dah lama, tapi still tak nampak banyak sangat perubahan dan peningkatan, so tak hairan tiba2 ada orang yang bengang dan akhirnya meletus. Boleh tengok sendiri berapa ramai orang yang membuat aduan di Facebook KKM 1 dan KKM #2. So harap pihak kerajaan memandang serius, mendengar keluhan2 orang awam serta kakitangan hospital dan klinik kerajaan ini serta mengambil tindakan sewajarnya.

• Terdapat 2 golongan dalam isu ini, satu yang membacking nurse tersebut dan salah satu lagi yang membacking kedua ibu bapa tersebut.

• Tidak wajar untuk mengutuk dan menghukum profesion jururawat secara keseluruhan atau generalize. Ya tak dinafikan ada jururawat yang teruk, tapi ada juga jururawat yang sangat bagus. Kalau nak kondem, kondem individu yang teruk itu sahaja, bukan secara keseluruhan. Dan ia bukan tertakluk kepada jururawat sahaja, malah semua profesion. Sama seperti profesion seorang guru yang sangat disanjung tinggi, walau ada juga segelintir guru yang bangang, tak boleh cakap semua guru bangang. Kerjaya seorang polis yang sangat mulia membanteras jenayah, walau ada juga segelintir polis yang makan rasuah, tak boleh cakap semua polis makan rasuah. Kerjaya seorang PTD yang banyak memegang tampuk kepimpinan dalam kerajaan, walau ada juga segelintir PTD yang berlagak nak mampus, tapi tak boleh cakap semua PTD seperti itu.

• Namun bagi aku tidak wajar juga untuk over-defend sesuatu seperti menyatakan "Kalau tak suka jangan pergi hospital kerajaan, pergi hospital swasta", "Kalau tak suka doktor bila sakit jangan jumpa doktor, rawat sendiri", "Kalau tak suka cikgu jangan hantar anak pergi sekolah, ajar sendiri", "Kalau tak suka polis bila rumah kena rompak jangan cari polis".
  
  Kemudian mengeluh betapa susahnya kerja anda. Kerja itu suatu amanah, lebih2 lagi bekerja di sektor awam yang salah satu sumber pendapatannya adalah daripada cukai rakyat. Kalau anda rasa susah untuk jalankan suatu amanah tu, cari kerja lain. Aku faham kerja jururawat sangat susah dan stress, tapi cuba cakap kerja apa yang tak stress?
  
  Orang yang kerja polis dan tentera merasakan kerja merekalah yang paling sangat susah, orang yang kerja sebagai cikgu merasakan kerja mereka sangat susah dan tertekan dengan karenah budak2, orang kerja operator kilang yang kerja shift sehari 12 jam rasa kerja mereka tak ramai yang boleh buat, orang yang kerja kat Indah Water dok korek lubang tahi tu merasakan kerja mereka paling susah dan takde orang yang sanggup nak buat. Setiap kerjaya yang halal itu ada fungsi dan nilainya dalam masyarakat kita. Bila kita kena kritik, janganlah terlalu cepat melenting. Jadikan benda tu sebagai suatu pengajaran kepada kita.

• Menjadi lumrah manusia sangat suka kepada kesalahan dan keburukan, kalau boleh nak kongsikan kat satu dunia. Tapi tak ramai yang begitu menghargai jasa dan pengorbanan orang lain. Kalau tengok lebih banyak komen2 berbentuk aduan dan komplen berkenaan masalah di mana2 Facebook agensi kerajaan berbanding komen2 yang berbentuk penghargaan dan terima kasih kepada kebaikan yang telah dilakukan.

So dalam hal ni siapakah yang salah? Adakah kedua ibu bapa itu, jururawat yang menjaga bayi itu, pihak hospital atau Kementerian Kesihatan? Hanya Tuhan, ibu bapa bayi dan jurawat itu sahaja yang tahu. Cuma apa yang berlaku sekarang adalah masing2 mahu menegakkan hak masing2 adalah kerana masing2 hidup dalam kasut masing2. Mereka tidak cuba bawa dan lihat diri mereka dalam kasut orang lain. Pernahkah jurawat tersebut cuba duduk di tempat kedua ibu bapa tersebut? Pernahkah ibu bapa tersebut cuba duduk di tempat jururawat tersebut? Pernahkah pegawai2 tinggi kerajaan di Kementerian Kesihatan yang menggubal dasar cuba duduk di tempat para ibu bapa yang pergi ke hospital dan para jururawat? Pernahkah kita sebagai cuba bayangkan diri kita duduk di tempat ibu bapa itu dan jururawat tersebut?

Tak dinafikan apa yang berlaku itu adalah ketentuan dan takdir Tuhan, namun masih ada ruang untuk kita elak dan cegah malapetaka dari berlaku dan terus berlaku apabila kita semua ikut peraturan yang ditetapkan dan yang paling penting saling memahami antara satu sama lain. Penting bagi seorang jururawat memahami perasaan pesakit. Penting bagi seorang pesakit faham perasaan jururawat. Penting bagi seorang ibu bapa faham perasaan seorang guru dan begitu juga sebaliknya. Penting bagi seorang pekerja faham perasaan seorang bos dan begitu juga sebaliknya. Penting seorang Najib faham perasaan seorang Anwar dan seorang Anwar faham perasaan seorang Najib, kerana at the end, kita semua adalah manusia yang tidak sempurna dan tidak lari dari membuat kesilapan.




tags: nurse jururawat misi lepo san anak bayi kaki berdarah darah menitik salahkan maki hamun hina kutuk ward 2 scn pukul 6.30 pagi b/o nurul wahidah hospital besar kota bharu penjelasan kmm kementerian kesihatan malaysia moh nafi cuai bergerak gambar facebook demam kuning baru lahir inkubator aliff cullen komen status syaitan tuntut keadilan page lelaki tuduh dakwa fitnah jarum branula prosedur sop