24 Antara payung Petronas dan sticker Street Fighter

Aku memang pelanggan Petronas dari dulu dan selalu gunakan minyak Petronas untuk isi minyak kereta. Sekarang ni diorang tengah buat promosi untuk pelanggan kumpul cop mengikut jumlah minyak yang diisi, lepas cop dah penuh boleh dapat payung edisi khas. So bila cop aku dah penuh, time aku nak tebus orang kaunter tu cakap stok habis. Aku cari stesen Petronas lain dan sama saja jawapannya. Bila aku search kat Internet, rupa2nya isu ni dari minggu lepas lagi dah panas.

Brader ni siap buat video parodi Gila-Gila Remaja untuk memburu payung Petronas tapi hampa.

Lepas tu bila ramai dah komplen kat Facebook Petronas ni dan didakwa ditipu dengan promosi Petronas ni, dan2 la diorang keluar kenyataan yang promosi ni atas konsep siapa cepat dia dapat (first come first served) dan selagi stok masih ada. Masa awal2 takde pula cakap guna konsep siapa cepat dia dapat.

Sumber

Yang lagi karutnya Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) pulak siap backing dan menolak tanggapan pelanggan pam minyak Petronas yang mendakwa ditipu kerana gagal mendapatkan payung melalui penyertaan mereka dalam program promosi tu.

“Tiada isu Petronas ingin menipu atau sebagainya. Bila seorang pelanggan ingin menebus sampai 15 payung maka Petronas terpaksa bahagi sama rata untuk orang lain (yang ingin menebus) juga.

"Penyelesaian bagi kes ini bagi saya, pelanggan perlu bersabar dan menunggu sehingga Petronas mendapat stok secukupnya untuk diagihkan kepada pelanggan yang layak," katanya.

Tambahnya, PPIM menerima sekurang-kurangnya enam aduan dari pengguna yang tidak berpuas hati dengan kempen berkenaan.

Bagaimanapun, Petronas sendiri telah menjelaskan bahawa syarikat tersebut kekurangan stok payung ekoran sambutan para pelanggan yang sangat menggalakkan, katanya.

Beliau merujuk kepada kenyataan Petronas di laman Facebook pada 18 Ogos lalu, yang menjelaskan bahawa kelayakan pelanggan untuk memperolehi payung melalui program itu tertakluk kepada “prinsip siapa cepat dia dapat”.

Sumber Malaysiakini.

Apsal pulak seorang pelanggan tak boleh tebus sampai 15 payung kalau dia memang dapat kumpul cop yang cukup untuk melayakkan dia dapat 15 payung? Ingat ini beli gula ke kena ada kuota2 pelanggan? Kalau ada kuota cakap la awal2 sorang boleh tebus satu sahaja payung.

Dah nak buat promosi takkan la boleh tak jangka yang sambutannya sangat menggalakkan sampai boleh tak cukup stok? Orang marketing yang bagi cadangan buat promosi ni tak boleh fikir jauh ke? Dan apasal PPIM sibuk2 nak backing Petronas lak? Patut backing la pengguna, nama pun Persatuan Pengguna, bukan Persatuan Peniaga, dah tu yang komplen tu pun ramai juga orang Islam, ini backing Petronas pula. Cuba kalau Shell ke Petron ke yang buat perangai macam ni, korang backing tak?

Aku waktu kecik dulu rajin kumpul sticker Street Fighter 2. Bagi 80s oldfags mungkin tau. Masa tu early 90s masa aku sekolah rendah lagi, kena beli jajan Street Fighter, dalam tu ada random sticker lepas tu tampal kat dalam buku sticker Street Fighter. Bila semua sticker dah penuh, boleh claim hadiah. Masa tu antara sticker yang paling banyak dapat, Chun Li. Paling rare, Vega (atau Balrog dalam versi Japan) paling susah nak dapat termasuk bebola api abugit Ken, Ryu dan Sagat.

Buku sticker Street Fighter 2 yang lebih kurang macam ni, tapi lebih lame.

Time tu sanggup tak belanja makan kat kantin, sanggup berlapar dan kumpul duit untuk beli jajan Street Fighter nak penuhkan buku sticker tu. Kadang2 sanggup tipu mak bapak mintak duit lebih cakap nak beli alat tulis la buku la padahal nak beli sticker. Aku dah tak berapa nak ingat berapa lama aku habiskan sisa2 zaman kanak2 aku untuk penuhkan buku tu, tapi akhirnya aku dapat juga kumpul semua sticker termasuk yang rare iaitu Vega.

So aku pun pergi la ke kedai yang aku selalu beli sticker tu nak tebus hadiah. Tauke kedai tu macam terkejut aku dapat kumpul semua sticker, dan dia cakap lah yang dia takde stok hadiah tu sebab tak sangka pun ada orang boleh kumpul semua. So, dia bagi cadangan dan tawarkan aku hadiah mainan lain dan buku sticker tu dia ambil. Sebab masa tu aku budak2 yang tak matang dan mudah diperkotak-katikkan oleh orang dewasa, maka aku tanpa berfikir panjang terus terima sahaja tawaran uncle tu dan ambillah mainan yang aku rasa amat murah tu dan tak berbaloi dengan hadiah sebenar. Sekarang ni aku fikir balik mesti uncle tu guna buku sticker aku untuk tebus hadiah sebenar untuk bagi kat anak dia.

Kesimpulannya kat sini, kita sanggup keluar duit dan keluar effort berusaha untuk dapatkan hadiah, malah dah ikut apa syarat2 yang ditetapkan, tapi last2 tak dapat sebab alasan yang tak boleh diterima akal, siapa yang tak sakit hati? Cuma at least pakcik kedai tu bagi la jugak aku hadiah lain walau tak setimpal, inikan pula sebuah syarikat gergasi oil and gas kebanggaan rakyat Malaysia. Sekurang2nya kalau tak dapat bagi hadiah payung tu sebab dah habis stok ke apa, gantilah dengan hadiah lain yang setimpal. Harga payung tu berapa? RM10? Bagi la barangan lain yang berharga RM10 juga, atau baucer kedai Mesra ke? Macam ni ke cara sebuah syarikat gergasi kebanggaan negara melayan pelanggan sendiri?

Jangan sampai ramai orang pindah isi minyak kat Shell pula, sebab dengarnya Shell ni Lebih Kilometer.




tags: payung petronas promosi habis kurang stok no stock terhad siapa cepat dia dapat first come first served sticker stiker pelekat buku album street fighter 2 sf2 zaman kanak2 budak2 sekolah muda oldfag ppim gila gila payung parody parodi